Politica de confidențialitate

1. Operator și responsabilitate comună
2. Responsabil cu protecția datelor
3. Informații generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal
4. Punerea la dispoziție a site-ului web și fișierele jurnal (log)
5. Cookie-uri și gestionarea consimțământului
6. Instrumente de analiză și marketing
7. Solicitare, ofertă, înregistrare și comandă
8. Drepturile dumneavoastră
9. Transferul internațional de date către SUA
10. Informații suplimentare pentru utilizatorii din Elveția
11. Informații suplimentare pentru utilizatorii din SUA (CCPA)
12. Rețele sociale
13. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Operatorul responsabil pentru funcționarea acestui site web (găzduire, cookie-uri, analiză web, conținut) este:

Zingerle Group AG, Via Val Pusteria 2, 39040 Naz-Sciaves (BZ), Italia, reprezentată legal de reprezentantul cu drept de semnătură conform extrasului actual din registrul comerțului. Tel.: +39 0472/977100, e-mail: [email protected].

Întrucât acest site web se adresează simultan utilizatorilor din mai multe țări, societatea națională responsabilă pentru țara dumneavoastră de reședință, sau cu care se încheie un contract în cazul unei solicitări, înregistrări sau comenzi, devine operator asociat împreună cu Zingerle Group AG, în sensul art. 26 din RGPD:

• Germania: Zingerle Group Deutschland GmbH, Zur Aumühle 34, 89257 Illertissen, Germania
• Austria: Zingerle Group Österreich GmbH, Hegergasse 10/6, 1030 Viena, Austria
• Elveția: Zingerle Group Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 27, 8864 Reichenburg, Elveția
• Spania: Zingerle Group Iberica S.L., Via Trajana 50-56, Nave 35, 08020 Barcelona, Spania
• Franța: Zingerle Group France Sarl, 1 Rue des Tulipes, 67600 Sélestat, Franța
• Țările de Jos: Zingerle Group Benelux B.V., Ossenkamp 2D, 8024 AE Zwolle, Țările de Jos
• Polonia: Zingerle Group Polska sp. z o.o., Królewiecka 147C/lok 3, 54-117 Wrocław, Polonia
• România: Zingerle Group East s.r.l., Str. II Rákóczi Ferenc nr. 3, 535600 Odorheiu Secuiesc, România
• Cehia: Zingerle Group CZ s.r.o., Národní 135/14, 110 00 Nové Město, Cehia
• SUA: Zingerle Group USA Inc., 6965 Northpark Blvd, Suite N, Charlotte, NC 28216, SUA
• Italia / toate celelalte țări: Zingerle Group AG este unicul operator
  
  

Zingerle Group AG și societatea națională respectivă au încheiat un acord privind responsabilitatea comună conform art. 26 din RGPD. Conform acestuia, Zingerle Group AG este primul punct de contact pentru cererile persoanelor vizate (date de contact de mai sus) și le transmite, dacă este cazul, societății naționale competente; ambele părți sunt disponibile pentru exercitarea drepturilor persoanelor vizate.

Până în prezent nu a fost numit niciun responsabil cu protecția datelor în sensul art. 37 din RGPD. Pentru orice întrebări privind protecția datelor, vă rugăm să contactați adresa indicată la punctul 1.

Prelucrăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri numai în măsura necesară pentru a asigura funcționarea site-ului web, precum și a conținutului și serviciilor noastre, sau în măsura în care există un temei legal ori consimțământul dumneavoastră.

Temeiuri juridice:

• Art. 6 alin. 1 lit. a RGPD – în cazul existenței consimțământului (de ex. cookie-uri de marketing, newsletter).
• Art. 6 alin. 1 lit. b RGPD – pentru executarea unui contract sau pentru măsuri precontractuale (soluționarea solicitărilor, procesarea comenzilor).
• Art. 6 alin. 1 lit. c RGPD – pentru îndeplinirea unei obligații legale (de ex. contabilitate).
• Art. 6 alin. 1 lit. f RGPD – pentru urmărirea unor interese legitime (de ex. securitate IT, analiză de bază a audienței).

La fiecare accesare sunt colectate automat date tehnice (tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, URL-ul de referință, adresa IP, data/ora accesării). Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (punerea la dispoziție a unui site web funcțional). Datele de acces sunt rotite și șterse automat de îndată ce se atinge o limită de stocare stabilită, ceea ce, în funcție de volumul de trafic, corespunde de regulă unei perioade de câteva zile.

Acest site web utilizează cookie-uri și tehnologii comparabile (de ex. stocare locală). La prima vizită, prin intermediul unui banner se solicită consimțământul dumneavoastră pentru categoriile neesențiale (funcționalitate, personalizare, analiză, securitate, publicitate); cookie-urile necesare sunt setate pe baza art. 6 alin. 1 lit. f RGPD. Bannerul se adaptează automat locației dumneavoastră probabile: pentru accesările din SUA este afișată suplimentar opțiunea de a vă opune „vânzării” sau „partajării” datelor cu caracter personal conform legislației din California („Do Not Sell or Share My Personal Information”, a se vedea punctul 11); în toate celelalte țări se aplică categoriile standard menționate mai sus. Vă puteți modifica setările în orice moment prin linkul „setări cookie” din subsolul paginii.

Pentru instrumentele descrise în continuare se aplică în mod uniform: utilizarea are loc numai cu consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD), pe care îl puteți retrage oricând, cu efect pentru viitor, prin setările cookie din subsolul paginii.

Google Analytics 4
Furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Analizează paginile accesate, durata vizitei și pagina de proveniență; adresa dumneavoastră IP este scurtată/anonimizată înainte de transmiterea către Google.

Meta Pixel
Furnizor: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda. Servește la măsurarea conversiilor și la crearea de audiențe de remarketing. În cazul Custom Audiences bazate pe adrese de e-mail, acestea sunt criptate printr-un algoritm de hashing unidirecțional înainte de transmitere; Meta nu poate deduce din acestea datele în clar.

Google Ads / Customer Match
Furnizor: Google Ireland Limited. Afișează vizitatorilor site-ului publicitate bazată pe interese pe alte site-uri web; în cazul Customer Match, listele de e-mail criptate sunt comparate cu baza de date de utilizatori Google pentru a viza clienții existenți în cadrul serviciilor Google.

Hotjar
Furnizor: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julians STJ 3141, Malta. Servește la analiza pseudonimizată a comportamentului utilizatorilor (de ex. adâncimea derulării, click-uri sub formă de hărți termice agregate); adresele IP sunt stocate doar în formă anonimizată.

Prin intermediul acestui site web puteți trimite o solicitare (formular de contact, e-mail, telefon), vă puteți înregistra un cont de client sau, acolo unde este oferit, puteți comanda direct. În funcție de proces, colectăm: denumirea companiei, prenumele și numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa, țara, precum și date referitoare la produs.

Desfășurare pentru solicitările directe: solicitarea dumneavoastră este procesată de reprezentantul de vânzări competent; după confirmarea comenzii, aceasta este trecută în producție, expediată și facturată. Desfășurare pentru magazinul online cu plată directă (acolo unde este oferit pe acest site): după trimiterea comenzii și confirmarea plății, contractul este considerat încheiat; se trimite un e-mail de confirmare. Temeiul juridic este în ambele cazuri art. 6 alin. 1 lit. b RGPD.

Perioadă de stocare: stocăm aceste date pe durata relației comerciale, precum și ulterior, în conformitate cu termenele legale de păstrare din țara în care se încheie contractul (de regulă, termene de păstrare comerciale și fiscale de 7 până la 10 ani de la încheierea exercițiului financiar).

Transmiterea datelor către terți are loc numai în măsura necesară pentru executarea contractului, de ex. către furnizori de servicii de plată și de expediere. Nu are loc o transmitere suplimentară către terți în scopuri publicitare.

În temeiul RGPD, aveți următoarele drepturi: acces (art. 15), rectificare (art. 16), ștergere (art. 17), restricționarea prelucrării (art. 18), portabilitatea datelor (art. 20) și opoziție (art. 21). Puteți retrage oricând, cu efect pentru viitor, orice consimțământ acordat. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru UE al reședinței dumneavoastră obișnuite, al locului de muncă sau al locului presupusei încălcări. Autoritatea competentă pentru Zingerle Group AG este Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia (www.gpdp.it).

În cazul utilizării serviciilor Google și Meta menționate mai sus, datele cu caracter personal pot fi transferate către SUA (Hotjar prelucrează date în cadrul UE/Malta). Aceste transferuri se bazează pe EU-US Data Privacy Framework (DPF), completat, din precauție, cu clauze contractuale standard ale UE conform art. 46 alin. 2 lit. c RGPD, ca temei subsidiar.

Context juridic detaliat:
Google și Meta declară că sunt certificate în cadrul DPF, ceea ce permite Comisiei Europene să recunoască, în principiu, un nivel adecvat de protecție a datelor pentru acești destinatari (decizia de adecvare din 10 iulie 2023). Securitatea juridică a acestui cadru este afectată de incertitudine începând cu 29 iunie 2026: în cauza Trump v. Slaughter, Curtea Supremă a SUA a hotărât că independența garantată constituțional a Federal Trade Commission – autoritatea al cărei control independent stă la baza DPF – nu este compatibilă cu Constituția SUA. O contestație a deciziei de adecvare este pendinte în fața CJUE (cauza C-703/25 P); o hotărâre nu a fost încă pronunțată, iar decizia de adecvare rămâne, între timp, pe deplin în vigoare.

Pentru utilizatorii cu sediul în Elveția, suplimentar față de punctul 1: operator în sensul Legii federale elvețiene privind protecția datelor (nLPD) este, alături de Zingerle Group AG, societatea Zingerle Group Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 27, 8864 Reichenburg. Întrucât nLPD corespunde în mare măsură RGPD, punctele 2–9 se aplică în mod corespunzător; cu următoarele diferențe: nu există obligația de a numi un responsabil cu protecția datelor sub anumite praguri, iar autoritatea de supraveghere este Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informații (FDPIC), și nu o autoritate de supraveghere din UE.

Pentru utilizatorii rezidenți în Statele Unite, în special în California, suplimentar față de punctul 1: operator este, de asemenea, Zingerle Group USA Inc., 6965 Northpark Blvd, Suite N, Charlotte, NC 28216, SUA. California Consumer Privacy Act (CCPA), astfel cum a fost modificată prin California Privacy Rights Act (CPRA), acordă rezidenților din California drepturi suplimentare: acces la categoriile de date colectate și la sursele/scopurile acestora, ștergere, dreptul de a se opune „vânzării” sau „partajării” datelor cu caracter personal („Do Not Sell or Share My Personal Information” – exercitabil prin setările cookie), precum și dreptul la nediscriminare pentru exercitarea acestor drepturi.

Facebook și Instagram
Acest site web conține butoane sau linkuri către profilurile noastre de Facebook și/sau Instagram (furnizor: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda). Este vorba despre simple linkuri, fără un modul social activ pe pagină; doar prin apăsarea pictogramei se stabilește o conexiune cu serverele Meta, iar Meta primește informația că ați vizitat site-ul nostru. Detalii suplimentare găsiți în informațiile privind protecția datelor ale Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

LinkedIn
Acest site web conține un link către profilul nostru de companie LinkedIn (furnizor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda). Prin apăsarea pictogramei se stabilește o conexiune cu LinkedIn; LinkedIn primește astfel informații despre vizita dumneavoastră. Informații suplimentare: politica de confidențialitate LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

YouTube
Acest site web conține videoclipuri YouTube încorporate și/sau un link către canalul nostru YouTube (furnizor: Google Ireland Limited). Videoclipurile încorporate sunt încărcate în modul extins de confidențialitate, adică o conexiune cu serverele YouTube se stabilește abia după ce v-ați dat consimțământul pentru categoria de cookie-uri corespunzătoare. Informații suplimentare: politica de confidențialitate Google (https://policies.google.com/privacy).

Adaptăm această politică de confidențialitate de îndată ce modificările legislației, jurisprudenței sau activităților noastre de prelucrare o impun. Se aplică întotdeauna versiunea publicată la momentul respectiv pe site.