Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke en gezamenlijke verantwoordelijkheid
2. Functionaris voor gegevensbescherming
3. Algemene informatie over de verwerking van persoonsgegevens
4. Beschikbaarstelling van de website en logbestanden
5. Cookies en toestemmingsbeheer
6. Analyse- en marketingtools
7. Aanvraag, offerte, registratie en bestelling
8. Uw rechten
9. Internationale doorgifte van gegevens naar de VS
10. Aanvullende informatie voor gebruikers in Zwitserland
11. Aanvullende informatie voor gebruikers in de VS (CCPA)
12. Social media
13. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Verantwoordelijk voor de exploitatie van deze website (hosting, cookies, webanalyse, inhoud) is:

Zingerle Group AG, Via Val Pusteria 2, 39040 Naz-Sciaves (BZ), Italië, wettelijk vertegenwoordigd door de statutair bevoegde vertegenwoordiger volgens het actuele handelsregisteruittreksel. Tel.: +39 0472/977100, e-mail: [email protected].

Aangezien deze website zich tegelijkertijd tot gebruikers in meerdere landen richt, wordt naast Zingerle Group AG ook de nationale vennootschap die verantwoordelijk is voor het land waarin u woonachtig bent, of waarmee bij een aanvraag, registratie of bestelling een overeenkomst tot stand komt, gezamenlijk verantwoordelijke in de zin van art. 26 AVG:

• Duitsland: Zingerle Group Deutschland GmbH, Zur Aumühle 34, 89257 Illertissen, Duitsland
• Oostenrijk: Zingerle Group Österreich GmbH, Hegergasse 10/6, 1030 Wenen, Oostenrijk
• Zwitserland: Zingerle Group Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 27, 8864 Reichenburg, Zwitserland
• Spanje: Zingerle Group Iberica S.L., Via Trajana 50-56, Nave 35, 08020 Barcelona, Spanje
• Frankrijk: Zingerle Group France Sarl, 1 Rue des Tulipes, 67600 Sélestat, Frankrijk
• Nederland: Zingerle Group Benelux B.V., Ossenkamp 2D, 8024 AE Zwolle, Nederland
• Polen: Zingerle Group Polska sp. z o.o., Królewiecka 147C/lok 3, 54-117 Wrocław, Polen
• Roemenië: Zingerle Group East s.r.l., Str. II Rákóczi Ferenc nr. 3, 535600 Odorheiu Secuiesc, Roemenië
• Tsjechië: Zingerle Group CZ s.r.o., Národní 135/14, 110 00 Nové Město, Tsjechië
• VS: Zingerle Group USA Inc., 6965 Northpark Blvd, Suite N, Charlotte, NC 28216, VS
• Italië / alle overige landen: Zingerle Group AG is enige verwerkingsverantwoordelijke
  
  

Zingerle Group AG en de betreffende nationale vennootschap hebben een overeenkomst gesloten inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid conform art. 26 AVG. Hierin is bepaald dat Zingerle Group AG het eerste aanspreekpunt is voor verzoeken van betrokkenen (contactgegevens hierboven) en deze zo nodig doorstuurt naar de bevoegde nationale vennootschap; beide partijen staan u ter beschikking voor de uitoefening van uw rechten als betrokkene.

Er is tot dusver geen functionaris voor gegevensbescherming in de zin van art. 37 AVG aangesteld. Voor alle vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen via het onder punt 1 genoemde adres.

Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers uitsluitend voor zover dit nodig is om een functionerende website alsmede onze inhoud en diensten aan te bieden, of voor zover een wettelijke grondslag of uw toestemming aanwezig is.

Rechtsgrondslagen:

• Art. 6.1.a AVG – bij toestemming (bijv. marketingcookies, nieuwsbrief).
• Art. 6.1.b AVG – voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (afhandeling van aanvragen, orderverwerking).
• Art. 6.1.c AVG – ter nakoming van een wettelijke verplichting (bijv. boekhouding).
• Art. 6.1.f AVG – ter behartiging van gerechtvaardigde belangen (bijv. IT-beveiliging, basale bereiksanalyse).

Bij elk bezoek worden automatisch technische gegevens verzameld (browsertype/-versie, besturingssysteem, verwijzende URL, IP-adres, datum/tijdstip van het bezoek). Rechtsgrondslag is art. 6.1.f AVG (beschikbaarstelling van een functionerende website). Toegangsgegevens worden automatisch geroteerd en verwijderd zodra een vastgestelde opslaggrens is bereikt, wat, afhankelijk van het bezoekersaantal, doorgaans neerkomt op een periode van enkele dagen.

Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (bijv. local storage). Bij uw eerste bezoek wordt via een consentbanner uw toestemming gevraagd voor niet-noodzakelijke categorieën (functionaliteit, personalisatie, analyse, beveiliging, reclame); noodzakelijke cookies worden geplaatst op basis van art. 6.1.f AVG. De banner past zich automatisch aan uw vermoedelijke locatie aan: bij bezoeken vanuit de VS wordt bovendien de mogelijkheid getoond om bezwaar te maken tegen de “verkoop” of “deling” van persoonsgegevens onder Californisch recht (“Do Not Sell or Share My Personal Information”, zie punt 11); in alle andere landen gelden de bovengenoemde standaardcategorieën. U kunt uw instellingen te allen tijde wijzigen via de link “cookie-instellingen” in de footer.

Voor de hierna beschreven tools geldt eenduidig het volgende: het gebruik vindt alleen plaats met uw toestemming (art. 6.1.a AVG), die u te allen tijde met werking voor de toekomst kunt intrekken via de cookie-instellingen in de footer.

Google Analytics 4
Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Analyseert bezochte pagina's, verblijfsduur en verwijzende pagina; uw IP-adres wordt vóór verzending naar Google verkort/geanonimiseerd.

Meta Pixel
Aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ierland. Dient voor conversiemeting en het opbouwen van remarketingdoelgroepen. Bij Custom Audiences op basis van e-mailadressen worden deze vóór verzending versleuteld met een eenrichtings-hash-algoritme; Meta kan hieruit geen leesbare gegevens afleiden.

Google Ads / Customer Match
Aanbieder: Google Ireland Limited. Toont websitebezoekers op interesses gebaseerde advertenties op andere websites; bij Customer Match worden versleutelde e-maillijsten vergeleken met de gebruikersdatabase van Google om bestaande klanten gericht te benaderen binnen Google-diensten.

Hotjar
Aanbieder: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julians STJ 3141, Malta. Dient voor gepseudonimiseerde analyse van gebruikersgedrag (bijv. scrolldiepte, klikken als geaggregeerde heatmaps); IP-adressen worden alleen in geanonimiseerde vorm opgeslagen.

Via deze website kunt u een aanvraag indienen (contactformulier, e-mail, telefoon), een klantaccount registreren of, indien aangeboden, rechtstreeks bestellen. Afhankelijk van het proces verzamelen wij: bedrijfsnaam, voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, adres, land en productgerelateerde gegevens.

Verloop bij directe aanvragen: uw aanvraag wordt behandeld door de bevoegde verkoopmedewerker; na orderbevestiging wordt de bestelling in productie genomen, verzonden en gefactureerd. Verloop bij de webshop met directe checkout (indien op deze website aangeboden): na verzending van de bestelling en bevestiging van betaling geldt de overeenkomst als gesloten; er wordt een bevestigingsmail verstuurd. Rechtsgrondslag is in beide gevallen art. 6.1.b AVG.

Bewaartermijn: wij bewaren deze gegevens voor de duur van de zakelijke relatie en daarna conform de wettelijke bewaartermijnen van het land waarin de overeenkomst wordt gesloten (doorgaans handels- en fiscaalrechtelijke bewaartermijnen van 7 tot 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar).

Gegevens worden alleen aan derden doorgegeven voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, bijv. aan betalingsdienstaanbieders en verzenddienstverleners. Een verdergaande doorgifte aan derden voor reclamedoeleinden vindt niet plaats.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten: inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), gegevensoverdraagbaarheid (art. 20) en bezwaar (art. 21). Verleende toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Voor Zingerle Group AG is de bevoegde autoriteit de Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome, Italië (www.gpdp.it).

Bij gebruik van de bovengenoemde Google- en Meta-diensten kunnen persoonsgegevens naar de VS worden doorgegeven (Hotjar verwerkt gegevens binnen de EU/Malta). Wij baseren deze doorgiften op het EU-US Data Privacy Framework (DPF), uit voorzorg aangevuld met EU-modelcontractbepalingen op grond van art. 46.2.c AVG als terugvaloptie.

Juridische achtergrond in detail:
Google en Meta verklaren gecertificeerd te zijn onder het DPF, waardoor de Europese Commissie deze ontvangers in beginsel een passend beschermingsniveau toekent (adequaatheidsbesluit van 10 juli 2023). De juridische zekerheid van dit kader staat sinds 29 juni 2026 onder druk: in de zaak Trump v. Slaughter oordeelde het Amerikaanse Hooggerechtshof dat de grondwettelijk gewaarborgde onafhankelijkheid van de Federal Trade Commission – de autoriteit waarvan het onafhankelijke toezicht ten grondslag ligt aan het DPF – niet verenigbaar is met de Amerikaanse grondwet. Bij het HvJ-EU is een beroep tegen het adequaatheidsbesluit aanhangig (zaak C-703/25 P); een uitspraak is nog niet gedaan en het adequaatheidsbesluit blijft ondertussen onverkort van kracht.

Voor gebruikers in Zwitserland geldt aanvullend op punt 1: verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming (nDSG) is, naast Zingerle Group AG, Zingerle Group Schweiz GmbH, Bahnhofstrasse 27, 8864 Reichenburg. Aangezien de nDSG grotendeels overeenkomt met de AVG, zijn de punten 2 tot en met 9 van overeenkomstige toepassing; met de volgende afwijkingen: geen verplichting om onder bepaalde drempels een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen, en de toezichthoudende autoriteit is de Zwitserse Federale Toezichthouder voor Gegevensbescherming en Openbaarheid (FDPIC), niet een EU-toezichthouder.

Voor gebruikers woonachtig in de Verenigde Staten, in het bijzonder Californië, geldt aanvullend op punt 1: verwerkingsverantwoordelijke is tevens Zingerle Group USA Inc., 6965 Northpark Blvd, Suite N, Charlotte, NC 28216, VS. De California Consumer Privacy Act (CCPA), zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (CPRA), kent inwoners van Californië aanvullende rechten toe: inzage in de verzamelde gegevenscategorieën en de bronnen/doeleinden daarvan, verwijdering, het recht om bezwaar te maken tegen de “verkoop” of “deling” van persoonsgegevens (“Do Not Sell or Share My Personal Information” – uit te oefenen via de cookie-instellingen) en het recht op non-discriminatie bij uitoefening van deze rechten.

Facebook & Instagram
Deze website bevat knoppen of links naar onze Facebook- en/of Instagramprofielen (aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ierland). Het gaat om zuivere links zonder actieve social plugin op de pagina zelf; pas na het klikken op het icoon wordt een verbinding met de servers van Meta tot stand gebracht en ontvangt Meta de informatie dat u onze site heeft bezocht. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

LinkedIn
Deze website bevat een link naar ons LinkedIn-bedrijfsprofiel (aanbieder: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland). Door op het icoon te klikken wordt een verbinding met LinkedIn tot stand gebracht; LinkedIn ontvangt daarbij informatie over uw bezoek. Meer informatie: privacybeleid van LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

YouTube
Deze website bevat ingesloten YouTube-video's en/of een link naar ons YouTube-kanaal (aanbieder: Google Ireland Limited). Ingesloten video's worden geladen in de uitgebreide privacymodus, d.w.z. pas na uw toestemming voor de betreffende cookiecategorie wordt een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. Meer informatie: privacybeleid van Google (https://policies.google.com/privacy).

Wij passen deze privacyverklaring aan zodra wijzigingen in de wetgeving, jurisprudentie of onze verwerkingsactiviteiten dit vereisen. Steeds geldt de op de website gepubliceerde actuele versie.