Preguntas frecuentes

FAQ

Ya se trate de especificaciones técnicas, manejo o personalización, en nuestras FAQ encontrará información clara y resumida sobre nuestros productos y servicios. Tras seleccionar la categoría adecuada accederá directamente a la respuesta que busca.

Carpas hinchables

Descubra una visión general de los tamaños disponibles, los posibles usos y las certificaciones de nuestras carpas Aerise.

  • ¿Qué tamaños de carpas hinchables ofrece Aerise?

    La gama estándar incluye carpas hinchables en los tamaños 3x3 m, 4x4 m, 5x5 m y 6x6 m.

  • ¿De qué material están fabricadas las carpas hinchables Aerise?

    Para su fabricación utilizamos el textil Pirontex®, desarrollado por nosotros mismos. Gracias a su tinte de bajo consumo de recursos, es un tejido especialmente sostenible, además de ser muy resistente y duradero.

  • ¿La carpa hinchable Aerise es impermeable?

    Sí. El tejido impermeable, las cremalleras selladas y las costuras termoselladas garantizan la impermeabilidad y la resistencia al viento de la carpa hinchable.

  • ¿A qué cargas de viento pueden estar expuestas las carpas hinchables?

    Con una fijación adecuada, nuestras carpas hinchables resisten vientos de hasta 60 km/h – probadas y verificadas en túnel de viento profesional. La siguiente tabla muestra el peso mínimo necesario por pata de la carpa para asegurar su carpa hinchable en condiciones de viento fuerte.

     

      30 km/h 40 km/h 60 km/h
    3x3 m 13 kg 23 kg /
    4x4 m 18 kg 34 kg 89 kg
    5x5 m 27 kg 60 kg 135 kg
    6x6 m 40 kg 88 kg 153 kg
  • ¿Qué clasificación de resistencia al fuego tienen las carpas hinchables de Aerise?

    Nuestras estructuras inflables están certificadas como ignífugas según la norma europea DIN EN 13501-1, lo que garantiza la máxima seguridad.

  • ¿Las carpas hinchables Aerise son resistentes a la luz?

    Nuestros productos destacan por su alta calidad y funcionalidad. Los tejidos utilizados son muy resistentes y duraderos, probados en distintas condiciones. Con un factor de protección UV (UPF) superior a 50 y una solidez a la luz de nivel 7–8 según DIN EN ISO 105-B02, cumplen los más altos estándares de calidad y resistencia.

Montaje y uso

Aquí respondemos a sus preguntas sobre el sencillo montaje de las carpas hinchables sin necesidad de herramientas ni conexión eléctrica, así como sobre su fijación y transporte.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en montar una carpa hinchable de Aerise?

    El tiempo de montaje depende del tamaño de la carpa y del tipo de bomba utilizada. Con la bomba eléctrica, el montaje dura:

     

    • 3x3 m: 2–3 minutos
    • 4x4 m: 3–5 minutos
    • 5x5 m: 7–10 minutos
    • 6x6 m: 10–15 minutos
  • ¿Cuántas personas se necesitan para el montaje?

    Con una bomba eléctrica, la carpa hinchable Aerise puede montarse por una sola persona.

  • ¿Es necesario un suministro eléctrico para montar y utilizar la carpa hinchable?

    No, no se necesita conexión eléctrica. La carpa se puede inflar con una bomba manual o una bomba eléctrica con batería y no requiere un ventilador continuo para su uso.

  • ¿Cómo asegurar las carpas hinchables Aerise en caso de mal tiempo? ¿Qué opciones de fijación existen?

    Para una sujeción segura ofrecemos distintas soluciones según el tipo de suelo.

    • En terreno blando, la carpa se puede fijar con un kit de tensado que incluye piquetas y cuerdas.

    • En superficie dura o con vientos fuertes, recomendamos utilizar barriles de agua, lastres de pared o lastres para las patas.

  • ¿Se pueden utilizar las carpas hinchables con nieve?

    Sí. Gracias a la forma arqueada de la estructura, la nieve no se acumula en el techo y se desliza por sí sola. No obstante, se recomienda desmontar y guardar la carpa hinchable cuando no se utilice durante fuertes nevadas.

  • ¿Se pueden conectar varias carpas hinchables entre sí?

    Sí, se pueden conectar. Con el accesorio de conexión es posible unir varias carpas hinchables del mismo tamaño.

  • ¿Puedo dejar una carpa hinchable instalada durante un período prolongado?

    Las carpas hinchables no están diseñadas para un uso permanente. Si se utilizan durante varios días, pueden perder presión y, por tanto, estabilidad. En caso de usar la carpa hinchable durante un período prolongado, se recomienda comprobar regularmente la presión y volver a inflarla si es necesario.

  • ¿Cómo se transportan las carpas Aerise?

    Gracias a su peso ligero y tamaño compacto, nuestras carpas hinchables se transportan fácilmente. Solo se necesitan 1–2 personas, y la carpa plegada puede guardarse de forma práctica en un coche o vehículo de servicio.

Personalización

Todo lo que necesita saber sobre la personalización de su pabellón hinchable Aerise: descubra aquí las opciones de color, así como las técnicas y posibilidades de impresión para las carpas hinchables Aerise.

  • ¿En qué colores están disponibles las carpas hinchables?

    Las carpas hinchables Aerise se fabrican en 7 colores estándar: negro, blanco, gris oscuro, azul marino, verde, rojo y crudo. Los tubos de aire de la estructura se producen de serie en blanco y negro. Bajo pedido, es posible elegir colores especiales o combinaciones personalizadas.

  • ¿Qué técnicas de impresión están disponibles?

    Según el diseño, utilizamos dos técnicas estándar para personalizar las carpas Aerise:

     

    La impresión por sublimación se usa para motivos fotográficos y de cobertura total. La tinta se vaporiza en el tejido blanco, penetrando en las fibras. El resultado es una impresión resistente y con colores intensos.

     

    La impresión por transferencia térmica se emplea sobre todo para logotipos o textos más sencillos, aplicando el motivo como una lámina mediante calor.

  • ¿Se puede imprimir la carpa hinchable con diferentes diseños en el interior y en el exterior?

    ¡Sí! Las paredes laterales de su carpa hinchable pueden imprimirse con diseños distintos en el exterior y en el interior.

Reparación

Obtenga información sobre cómo reparar su carpa hinchable Aerise y solicitar repuestos.

  • ¿Cómo puedo reparar mi carpa hinchable en caso de daño?

    Gracias al diseño inteligente de las carpas Aerise, es posible sustituir individualmente ciertos elementos en caso de desgaste o daño. Esto permite un uso duradero de la carpa hinchable durante muchos años. Los siguientes componentes están unidos a la carpa mediante cremalleras, cierre de velcro o tornillos y pueden sustituirse fácilmente:

     

    • Techo
    • Sistema One-Pump
    • Tubos de aire internos
    • Válvulas
    • Tapas terminales

     

    Si necesita repuestos para su carpa hinchable, póngase en contacto con su asesor comercial o utilice nuestro formulario de contacto.

  • ¿Qué puedo hacer si una válvula de la carpa hinchable está defectuosa?

    Todas las válvulas de una carpa Aerise pueden sustituirse en caso de daño. Tras solicitar una válvula de repuesto mediante nuestro formulario de contacto, podrá sustituirse fácilmente una vez recibida. Utilice la llave para válvulas incluida con cada carpa Aerise.

  • ¿Se puede sustituir el techo de la carpa hinchable?

    Sí, es posible desmontar el techo de la estructura y de los conductos de aire. Esto permite sustituirlo por un techo nuevo en caso de desgaste o rebranding.

  • ¿Qué puedo hacer si mi carpa hinchable pierde aire?

    Asegúrese de que todas las válvulas, incluida la válvula de sobrepresión, estén bien cerradas. Si la carpa sigue perdiendo aire, sustituya el tubo interior correspondiente. Como alternativa, el tubo dañado puede repararse con pegamento y parches de tela. El pegamento, los parches y un tubo interior de repuesto están incluidos en el suministro. Si el problema persiste, póngase en contacto directo con nosotros.

Información general

Aquí encontrará información sobre el lugar de producción y el proceso de compra de nuestras carpas hinchables, así como sobre las garantías ofrecidas.

  • ¿Qué incluye el suministro?

    Cada carpa hinchable de Aerise se entrega con:

    • Bolsa de transporte
    • Bomba manual
    • Varilla de montaje (para cerrar las cremalleras de las paredes laterales)
    • Kit de reparación
    • Tubo de llenado (para llenar los depósitos de lastre de agua)
    • Llave para válvulas (para sustituir válvulas)

    Accesorios adicionales pueden adquirirse por separado.

  • ¿Qué garantía tengo?

    Se aplica la garantía legal, válida durante 2 años a partir de la fecha de compra y que cubre los defectos ya existentes en el momento de la entrega del producto.

     

    Además, Aerise ofrece una garantía de repuestos de 15 años. Esto significa que, si dentro de ese período se necesitan piezas de repuesto, las proporcionaremos, siempre que sigan estando disponibles. Esta garantía es independiente de la garantía legal y no implica reparaciones o sustituciones gratuitas, sino la posibilidad de volver a pedir las piezas a largo plazo.

  • ¿Dónde puedo comprar las carpas hinchables Aerise?

    Para adquirir una carpa Aerise, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

  • ¿Dónde se producen las carpas hinchables Aerise?

    Las carpas Aerise se fabrican en nuestras plantas de producción en Europa. Así garantizamos altos estándares de calidad, además de rutas de transporte más cortas y una cadena de suministro respetuosa con los recursos.

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