Questions fréquentes

FAQ

Qu’il s’agisse de spécifications techniques, d’usage ou de personnalisation : dans notre FAQ, vous trouverez des informations concises sur nos produits et services. Sélectionnez la rubrique correspondante pour accéder directement à la réponse souhaitée.

Tentes gonflables

Découvrez un aperçu des tailles disponibles, des domaines d’application possibles et des certifications de nos tentes.

  • Quelles tailles de tentes gonflables propose Aerise ?

    La gamme standard comprend des tentes gonflables de 3x3 m, 4x4 m, 5x5 m et 6x6 m.

  • En quel matériau sont fabriquées les tentes gonflables Aerise ?

    Nos tentes gonflables sont fabriquées avec le textile Pirontex®, développé en interne. Grâce à sa teinture respectueuse des ressources, ce tissu se distingue par sa durabilité, sa résistance et sa longévité exceptionnelles.

  • La tente gonflable Aerise est-elle imperméable?

    Oui. Le textile imperméable, les fermetures éclair étanches et les coutures scellées garantissent l’imperméabilité et la résistance au vent de la tente gonflable.

  • Quelle résistance au vent pour les tentes gonflables ?

    Avec une fixation correcte, nos tentes gonflables résistent à des vents allant jusqu’à 60 km/h, testées et vérifiées en soufflerie professionnelle. Le tableau ci-dessous indique le poids minimum requis par pied de tente pour sécuriser votre tente gonflable en cas de vent fort.

     

      30 km/h 40 km/h 60 km/h
    3x3 m 13 kg 23 kg /
    4x4 m 18 kg 34 kg 89 kg
    5x5 m 27 kg 60 kg 135 kg
    6x6 m 40 kg 88 kg 153 kg

     

  • Quelle classe de résistance au feu pour les tentes gonflables Aerise ?

    Nos tentes gonflables sont certifiées M2 selon la norme européenne DIN EN 13501-1.

  • Les tentes gonflables Aerise sont-elles résistantes à la lumière ?

    Nos tentes se distinguent par leur qualité et leur fonctionnalité. Les textiles utilisés sont robustes et durables, testés dans différentes conditions. Avec un facteur de protection UV (UPF) supérieur à 50 et une solidité à la lumière de niveau 7–8 selon la norme DIN EN ISO 105-B02, ils répondent aux exigences les plus élevées en matière de qualité et de résistance.

Montage & usage

Vous trouverez ici les réponses à vos questions concernant le montage simple, sans outil ni alimentation électrique, ainsi que la fixation et le transport.

  • Combien de temps faut-il pour monter une tente gonflable Aerise ?

    La durée de montage dépend de la taille de la tente gonflable et du type de pompe utilisé. Avec une pompe électrique, le montage prend :

     

    • 3x3 m : 2–3 minutes
    • 4x4 m : 3–5 minutes
    • 5x5 m : 7–10 minutes
    • 6x6 m : 10–15 minutes
  • Combien de personnes sont nécessaires pour le montage?

    Avec une pompe électrique, la tente gonflable Aerise peut être installée par une seule personne.

  • Faut-il une alimentation électrique pour monter et utiliser la tente gonflable ?

    Non, aucun raccordement électrique n’est nécessaire. La tente Aerise peut être gonflée à l’aide d’une pompe manuelle ou d’une pompe électrique sur batterie, et ne nécessite aucune soufflerie continue pendant l’usage.

  • Comment sécuriser les tentes Aerise en cas d’intempéries ? Quelles sont les options de fixation ?

    Pour un ancrage sûr, nous proposons différentes solutions selon le sol.

    • Sur terrain meuble, la tente Aerise peut être fixé avec un kit de haubanage composé de piquets et de cordes.

    • Sur sol dur ou en cas de vents forts, nous recommandons l’utilisation de fûts d’eau, de ballast muraux ou de lest pour pieds de tente.

  • Les tentes gonflables peuvent-elles être utilisées sous la neige ?

    Oui. Grâce à la forme arquée de la structure, la neige ne s’accumule pas sur le toit et glisse d’elle-même. Cependant, il est recommandé de démonter et de ranger la tente gonflable lorsqu’elle n’est pas utilisée pendant de fortes chutes de neige.

  • Peut-on relier plusieurs tentes gonflables entre elles ?

    Oui, c’est possible. Grâce à l’élément de connexion, plusieurs tentes gonflables de la même taille peuvent être assemblées entre elles.

  • Puis-je laisser une tente gonflable installée pendant une longue période ?

    Les tentes gonflables ne sont pas conçues pour une utilisation permanente. Après plusieurs jours, elles peuvent perdre de la pression et donc de la stabilité. En cas d’utilisation prolongée, il est recommandé de vérifier régulièrement la pression et de regonfler si nécessaire.

  • Comment transporter les tentes Aerise ?

    Grâce à leur poids réduit et à leur faible encombrement, les tentes Aerise sont faciles à transporter. Une à deux personnes suffisent, et la tente pliée peut être rangée de manière compacte dans une voiture ou un véhicule d’intervention.

Personnalisation

Tout ce qu’il faut savoir sur la personnalisation de votre tente gonflable : découvrez ici les options de couleurs ainsi que les techniques et possibilités d’impression.

  • Quelles sont les couleurs disponibles pour les tentes gonflables Aerise ?

    Les tonnelles gonflables Aerise sont disponibles en 7 couleurs standard : noir, blanc, gris foncé, bleu foncé, vert, rouge et écru. Les tubes d’air de la structure sont fabriqués en blanc et noir. Des couleurs spéciales et des combinaisons personnalisées sont disponibles sur demande.

  • Quelles techniques d’impression sont disponibles ?

    Selon le projet de personnalisation, nous utilisons deux techniques d’impression standard pour les barnums Aerise :

     

    L’impression par sublimation convient aux motifs photoréalistes et en pleine surface. L’encre est diffusée dans le textile blanc, pénétrant profondément dans les fibres. Le résultat est une impression résistante aux rayures et très colorée.

     

    Le transfert thermique est principalement utilisé pour des logos ou inscriptions plus simples, le motif étant appliqué sous forme de film par la chaleur.

  • La tente gonflable peut-elle être imprimée avec des motifs différents à l’intérieur et à l’extérieur ?

    Oui ! Les parois latérales de votre tente gonflable peuvent être personnalisées avec des visuels distincts à l’extérieur comme à l’intérieur.

Réparations & pièces de rechange

Obtenez des informations sur la réparation de votre tente gonflable Aerise et sur la demande de pièces de rechange.

  • Comment puis-je réparer ma tente gonflable en cas de dommage ?

    Grâce à la conception ingénieuse des tentes Aerise, certains éléments peuvent être remplacés individuellement en cas d’usure ou de dommage. Cela garantit un usage durable du pavillon gonflable sur le long terme. Les composants suivants sont fixés à la tente à l’aide de fermetures éclair, de bandes auto-agrippantes ou de vis et peuvent être remplacés facilement :

     

    • Toit
    • Système One-Pump
    • Chambres à air internes
    • Valves
    • Embouts

    Si vous avez besoin de pièces de rechange pour votre tente gonflable, veuillez contacter votre conseiller commercial ou utiliser notre formulaire de contact.

  • Que faire si une valve de la tente gonflable est défectueuse ?

    Toutes les valves d’une tente Aerise peuvent être remplacées en cas de dommage. Après avoir demandé une valve de rechange via notre formulaire de contact, elle peut être remplacée facilement une fois reçue. Utilisez la clé de valve fournie avec chaque tente Aerise.

  • Le toit de la tente gonflable peut-il être remplacé ?

    Oui, il est possible de détacher le toit de la structure et des boudins d’air. Il peut ainsi être remplacé par un nouveau toit en cas d’usure ou de rebranding.

  • Que faire si ma tente gonflable perd de l’air ?

    Assurez-vous que toutes les valves, y compris la valve de surpression, soient correctement fermées. Si la perte d’air continue, remplacez le boudin interne concerné. Le tube endommagé peut également être réparé avec de la colle et des pièces de tissu. Colle, pièces et boudin de rechange sont fournis avec le barnum. Si le problème persiste malgré tout, veuillez nous contacter directement.

Informations générales

Découvrez ici des informations sur le lieu de production, le processus d’achat et les garanties offertes pour nos tentes gonflables Aerise.

  • Que comprend la livraison ?

    Chaque tente gonflable Aerise est livrée avec :

     

    • Sac de transport
    • Pompe manuelle
    • Tige de montage (pour fermer les fermetures éclair des parois latérales)
    • Kit de réparation
    • Aide au remplissage de lest (pour remplir les lests à eau)
    • Clé de valve (pour remplacer les valves)

    Des accessoires supplémentaires peuvent être achetés séparément.

  • Quelle garantie est prévue ?

    La garantie légale s’applique. Elle est valable 2 ans à compter de la date d’achat et couvre les défauts déjà présents lors de la livraison.

     

    En outre, Aerise offre une garantie pièces détachées de 15 ans. Cela signifie que, si des pièces de rechange sont nécessaires pendant cette période, nous les fournirons – sous réserve de disponibilité. Cette garantie est indépendante de la garantie légale et ne couvre pas les réparations ou remplacements gratuits, mais assure la possibilité de commander des pièces à long terme.

  • Où puis-je acheter une tente gonflable ?

    Pour acheter une tente Aerise, veuillez contacter nos experts commerciaux.

  • Où sont fabriquées les tentes gonflables Aerise ?

    Les tentes Aerise sont fabriqués dans nos sites de production en Europe. Cela nous permet de garantir des normes de qualité élevées, tout en assurant des trajets de transport courts et une chaîne d’approvisionnement respectueuse des ressources.

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