CORTUL GONFLABIL PIERDE AER?

Pierderea de presiune: cauze și soluții

Înainte de livrare, fiecare cort Aerise este supus unui control al calității. Cortul este montat și verificat timp de 48 de ore pentru a detecta eventualele pierderi de presiune. Dacă, totuși, cortul dumneavoastră pierde aer, pot exista mai multe cauze.

Pentru a le identifica, verificați cu atenție supapele și structura după montarea cortului. Mai jos găsiți cauzele posibile ale pierderii de presiune și soluțiile corespunzătoare.

Supape push-push

La fiecare picior al cortului se află o supapă Push-Push gri sau neagră. Supapele se deschid și se închid prin apăsarea butonului central din interior. Capacele supapelor au doar rol de protecție.

Pentru montare se folosește numai supapa gri, conectată la Sistemul One-Pump. La deconectarea furtunului pompei și închiderea supapei, asigurați-vă întotdeauna că butonul central nu este apăsat. În caz contrar, supapa rămâne deschisă.

 

Verificați următoarele puncte pentru a stabili dacă supapele Push-Push (neagră și gri) sunt intacte și închise corect.

  • Butonul din centrul supapei este ieșit în afară?

    DA: Nu este necesară nicio acțiune.

     

    NU: Apăsați din nou butonul, astfel încât să iasă în afară. Numai în această poziție supapa este închisă. Pentru a verifica suplimentar etanșeitatea supapei, țineți în fața acesteia bucata de material inclusă. Astfel puteți vedea dacă iese aer din supapă.

  • Supapa este înșurubată ferm?

    DA: Nu este necesară nicio acțiune.

     

    NU: Strângeți supapa folosind cheia pentru supape inclusă.

  • Există impurități în interiorul supapei?

    DA: Țineți apăsat butonul central și suflați supapa cu aer. Îndreptați pompa de aer de sus spre supapă și porniți-o sau acționați-o manual. Dacă este necesar, puteți clăti supapa în apă, agitând-o ușor.

     

    NU: Nu este necesară nicio acțiune.

  • Supapa prezintă alte deteriorări?

    DA: Înlocuiți supapa. Puteți solicita și comanda o supapă de schimb prin formularul de contact Aerise.

     

    NU: Nu este necesară nicio acțiune.

Supape de suprapresiune

La fiecare picior al cortului este montată o supapă roșie de suprapresiune. Aceasta are rolul de a echilibra presiunea aerului și de a preveni spargerea cortului. Supapele de suprapresiune trebuie să rămână întotdeauna închise. Nu este necesar să fie deschise nici la montarea, nici la demontarea cortului.

Verificați următoarele puncte pentru a stabili dacă supapele de suprapresiune sunt intacte și închise corect.

  • Supapa roșie de suprapresiune este înșurubată ferm?

    DA: Nu este necesară nicio acțiune.

     

    NU: Strângeți supapa cu mâna. Rețineți că supapele roșii de suprapresiune trebuie să rămână închise și în timpul demontării cortului.

  • Supapa este prevăzută cu un inel de etanșare și acesta este intact?

    DA: Nu este necesară nicio acțiune.

    NU: Înlocuiți supapa. Puteți solicita și comanda o supapă de schimb prin formularul de contact Aerise.

  • Suprafața de etanșare a tubului de aer interior este intactă?

    DA: Nu este necesară nicio acțiune.

     

    NU: Înlocuiți supapa. Puteți solicita și comanda o supapă de schimb prin formularul de contact Aerise.

  • Există impurități în interiorul supapei?

    DA: Apăsați din interior elementul alb de etanșare în formă de cruce și suflați supapa cu aer. Îndreptați pompa de aer de sus spre supapă și porniți-o sau acționați-o manual. Dacă este necesar, puteți clăti supapa în apă, agitând-o ușor.

     

    NU: Nu este necesară nicio acțiune.

  • Supapa prezintă alte deteriorări? (Zgârieturile nu reprezintă o problemă.)

    DA: Înlocuiți supapa. Puteți solicita și comanda o supapă de schimb prin formularul de contact Aerise.

     

    NU: Nu este necesară nicio acțiune.

Structură

Pentru a verifica dacă structura cortului, alcătuită din tubul de aer interior și învelișul exterior, este intactă, umflați fiecare coloană separat, în poziție orizontală. Continuați până când se activează supapa roșie de suprapresiune, adică până când se aude un șuierat sau se simte aerul ieșind.

  • Se aude sau se simte aer ieșind în zona supapelor?

    DA: Verificați supapele conform instrucțiunilor de mai sus.

     

    NU: Nu este necesară nicio acțiune.

  • Se aude sau se simte aer ieșind prin material, de-a lungul coloanei?

    DA: Înlocuiți tubul de aer interior. Un tub de aer de rezervă este inclus în pachet.

     

    NU: Nu este necesară nicio acțiune.

  • Cortul pierde aer, deși nu se aude și nu se simte nicio pierdere în zona supapelor sau de-a lungul coloanelor?

    DA: Contactați reprezentantul Aerise pentru a depune o reclamație privind cortul.

     

    NU: Nu este necesară nicio acțiune.

NICIO MĂSURĂ NU A DAT REZULTATE?

Depuneți o reclamație

Dacă nu ați reușit să identificați cauza pierderii de presiune, cortul trebuie trimis pentru verificare. Vă rugăm să luați în calcul o perioadă de aproximativ patru săptămâni în care cortul nu va putea fi utilizat.

 

Cum trimiteți cortul înapoi:

 

  1. Înregistrați returul: Informați-ne cu privire la retur și precizați motivul reclamației. Veți primi apoi un număr ISERV, adică un număr intern de service. Dacă reclamația este depusă după expirarea perioadei legale de garanție, veți primi și o ofertă cu costurile estimate.
  2. Pregătiți coletul: Ambalați cortul fără accesorii într-o cutie de carton. Scrieți numărul ISERV în mod clar pe exteriorul cutiei. Astfel vom putea identifica expedierea și o vom procesa imediat.
  3. Expediați coletul: Trimiteți coletul la următoarea adresă:

    ZINGERLE GROUP EAST srl
    Str. II Rákóczi Ferenc nr. 3
    535600 Odorheiu Secuiesc, jud. Harghita
    România

 

După primirea și verificarea cortului, vă vom informa cu privire la costurile efective. Pentru continuarea procesării reclamației va fi necesară aprobarea dumneavoastră. (Se aplică numai reclamațiilor depuse după expirarea perioadei legale de garanție.)

 

După reparație, cortul va fi supus unui test de presiune de 48 de ore, apoi vă va fi returnat.

Aveți nevoie de ajutor? Contactați-ne.
Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi
Setări cookie

Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționarea fiabilă și sigură a site-ului nostru, pentru a analiza performanța acestuia și pentru a vă afișa conținut relevant. Puteți decide singur(ă) ce cookie-uri doriți să permiteți. Mai multe informații găsiți în politica noastră de confidențialitate.