T. 704-312-1600
Aerise Logo
  1. Aerise
  2. Průvodce Aerise
  3. Příčiny poklesu tlaku
ZTRÁCÍ VÁŠ NAFUKOVACÍ STAN VZDUCH?

Pokles tlaku: možné příčiny a řešení

Každý stan Aerise prochází před dodáním kontrolou kvality. Stan se postaví a po dobu 48 hodin se kontroluje, zda nedochází k poklesu tlaku. Pokud přesto váš stan ztrácí vzduch, může to mít několik příčin.

Abyste příčinu zjistili, po postavení stanu pečlivě zkontrolujte ventily a strukturu. Níže najdete možné příčiny poklesu tlaku a odpovídající řešení.

Ventily push-push

U každé nohy stanu se nachází šedý nebo černý ventil push-push. Ventily se otevírají a zavírají stisknutím středového kolíku. Krytky ventilů slouží pouze jako ochrana.

K postavení stanu se používá pouze šedý ventil, který je připojen k systému one-pump. Při odpojování hadice pumpy a zavírání ventilu se vždy ujistěte, že středový kolík není stlačený. Jinak zůstane ventil otevřený.

 

Zkontrolujte následující body a ověřte, zda jsou oba ventily push-push (černý a šedý) nepoškozené a správně uzavřené.

  • Je středový kolík vysunutý?

    ANO: Není třeba nic dělat.

     

    NE: Znovu stiskněte zasunutý kolík, aby se vysunul. Pouze v této poloze je ventil zavřený. Pro kontrolu těsnosti přidržte před ventilem přiložený kousek látky. Tak zjistíte, zda z ventilu uniká vzduch.

  • Je ventil pevně zašroubovaný?

    ANO: Není třeba nic dělat.

     

    NE: Dotáhněte ventil pomocí přiloženého klíče na ventily.

  • Jsou ve ventilu nečistoty?

    ANO: Podržte středový kolík stisknutý a ventil profoukněte. Nasměrujte pumpu shora na ventil a zapněte ji nebo pumpujte ručně. V případě potřeby můžete ventil také protřepat a propláchnout ve vodě.

     

    NE: Není třeba nic dělat.

  • Je ventil jinak poškozen?

    ANO: Ventil vyměňte. Náhradní ventil si můžete vyžádat a objednat prostřednictvím kontaktního formuláře Aerise.

     

    NE: Není třeba nic dělat.

Přetlakové ventily

U každé nohy stanu se nachází červený přetlakový ventil. Vyrovnává tlak vzduchu a zabraňuje prasknutí stanu. Přetlakové ventily musí zůstat vždy zavřené. Není nutné je otevírat ani při stavění, ani při skládání stanu.

 

Zkontrolujte následující body a ověřte, zda jsou přetlakové ventily nepoškozené a správně uzavřené.

  • Je červený přetlakový ventil pevně zašroubován?

    ANO: Není třeba nic dělat.

     

    NE: Dotáhněte ventil rukou. Červené přetlakové ventily musí zůstat zavřené i při skládání stanu.

  • Je těsnicí kroužek nasazen a nepoškozen?

    ANO: Není třeba nic dělat.

     

    NE: Ventil vyměňte. Náhradní ventil si můžete vyžádat a objednat prostřednictvím kontaktního formuláře Aerise.

  • Je těsnicí plocha na vnitřní vzduchové trubici nepoškozená?

    ANO: Není třeba nic dělat.

     

    NE: Ventil vyměňte. Náhradní ventil si můžete vyžádat a objednat prostřednictvím kontaktního formuláře Aerise.

  • Jsou ve ventilu nečistoty?

    ANO: Zatlačte zevnitř na bílý těsnicí prvek ve tvaru kříže a ventil profoukněte. Nasměrujte pumpu shora na ventil a zapněte ji nebo pumpujte ručně. V případě potřeby můžete ventil také protřepat a propláchnout ve vodě.

     

    NE: Není třeba nic dělat.

  • Je ventil jinak poškozen? (Povrchové škrábance nemají vliv na jeho funkčnost.)

    ANO: Ventil vyměňte. Náhradní ventil si můžete vyžádat a objednat prostřednictvím kontaktního formuláře Aerise.

     

    NE: Není třeba nic dělat.

Struktura

Chcete-li ověřit, zda je struktura stanu, která se skládá z vnitřní vzduchové trubice a vnějšího textilního pláště, nepoškozená, nafoukněte každý sloup samostatně, zatímco leží na zemi. Pokračujte v nafukování, dokud se neaktivuje červený přetlakový ventil, tedy dokud neuslyšíte pískání nebo neucítíte unikající vzduch.

  • Je u ventilů slyšet nebo cítit unikající vzduch?

    ANO: Zkontrolujte ventily podle výše uvedených pokynů.

     

    NE: Není třeba nic dělat.

  • Je podél sloupu slyšet nebo cítit vzduch unikající skrz textilii?

    ANO: Vyměňte vnitřní vzduchovou trubici. Náhradní vzduchová trubice je součástí dodávky.

     

    NE: Není třeba nic dělat.

  • Ztrácí stan vzduch, i když u ventilů ani podél sloupů není žádný únik slyšet ani cítit?

    ANO: Kontaktujte svého poradce Aerise a zahajte reklamaci stanu.

     

    NE: Není třeba nic dělat.

NEPOMOHLO ŽÁDNÉ Z OPATŘENÍ?

Zahajte reklamaci

Pokud se vám nepodařilo zjistit příčinu poklesu tlaku, je nutné stan zaslat ke kontrole. Počítejte proto prosím s obdobím přibližně 4 týdnů, během něhož nebude možné stan používat.

 

Takto probíhá vrácení:

  1. Nahlaste zásilku: Informujte nás o vrácení a uveďte důvod reklamace. Následně obdržíte číslo ISERV (interní servisní číslo). Pokud je reklamace uplatněna po uplynutí zákonné záruční doby, obdržíte také nabídku s odhadovanými náklady.
  2. Připravte zásilku: Zabalte stan bez příslušenství do kartonové krabice. Číslo ISERV napište čitelně na vnější stranu krabice. Tak budeme moci zásilku přiřadit a bez prodlení zpracovat.

  3. Odešlete zásilku: Zásilku odešlete na následující adresu:

    ZINGERLE GROUP CZ s.r.o.
    Národní 135/14
    110 00 Praha

 

Po přijetí a kontrole stanu vás budeme informovat o skutečných nákladech. Než budeme moci pokračovat ve vyřizování reklamace, musíte tyto náklady schválit. (Pouze pokud je reklamace uplatněna po uplynutí zákonné záruční doby.)

 

Po opravě stan absolvuje 48hodinovou tlakovou zkoušku a poté vám bude zaslán zpět.

Kontaktujte nás, pokud potřebujete další pomoc.
704-312-1600
Odeslat zprávu
Vaše soukromí je pro nás důležité
Nastavení souborů cookie

Používáme soubory cookie, abychom zajistili spolehlivý a bezpečný provoz našich webových stránek, analyzovali jejich výkon a zobrazovali Vám relevantní obsah. Můžete se sami rozhodnout, které soubory cookie chcete povolit. Další informace naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.